hireLink vol.1ご来場ありがとうございました。講演資料を会員限定公開!

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2015年7月23日、株式会社トライブ3Fで開催された勉強会【hireLink vol.1 Webサービスを成功に導く!ゴールとKPIの設定を学ぶワークショップ】にお越しいただいた皆さま、どうもありがとうございました!

簡単ながらイベントレポートをお送りします!

講師、小川卓さんのプロフィール

無題

ウェブアナリストとしてマイクロソフト・ウェブマネー・リクルート・サイバーエージェント・アマゾンジャパンなどで勤務。解析ツールの導入・運用・教育、ゴール&KPI設計、施策の実施と評価、PDCAをまわすための取り組みなどを担当。
個人として、ブログ「Real Analytics」を2008年より運営。全国各地で講演を年間40回以上実施。主な著書に「ウェブ分析論:増補改訂版」「ウェブ分析レポーティング講座」「漫画でわかるウェブ分析」「Webサイト分析・改善の教科書」など。アクセス解析イニシアチブ プログラム委員・Adobe Analyticsユーザー会「eVar7」代表・デジタルハリウッド大学大学院准教授・株式会社UNCOVER TRUTH CAO・Faber Company CAO

…まさにWeb分析・改善のド真ん中を歩いてきたご経歴が眩しいです!

ゴールを設定しないWebビジネスは海図のない航海と同じと心得よ!

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ガーン!(© 梶原一騎/川崎のぼる)…ってか言われてみればその通りですね。上司から「アクセスを増やせ」と言われてリスティングとかSEOとか業者の言われるままにやっていたあの日々は何だったんでしょうか…。
そもそもビジネスのゴールはアクセスを増やすことではなく売上につなげること。そのためにどうユニークユーザーを増やすか、だったり、入力フォームを簡単にしたり、様々な改善施策のPDCAを回していくのが大切なんですね。
言うは易し行うは難しなんですけどね。

適切な目標設定3つの要件は指標・値・期間!

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指標:達成するべき内容を表した特定のアクション
値:設定した目標に対してどれくらいの値を達成するべきかという定量的な数
期間:文字通り期間

私も過去にこのどれかが抜けてる目標を設定しちゃうことがあったと思います。
特にリリース済みのサービスの改善など「いつまでに」の部分が抜けることが意外と多いような気がします。ちょっとした施策でも期間を区切ってやらないとですね。

ゴールのために設定するのがKPIなんやで!

ビジネスゴールのために設定するのがKPI。KPIとは重要業績評価指標Key Performance Indicatorsのことで、組織の目標達成の度合いを定義する補助となる計量基準群。
Webサービスなら「検索エンジンからの流入数」とか。なるほど。

ビジネスロードマップをつくろう!

ビジネスロードマッピングとは様々なKPIを経由してゴールに繋がる道のりを可視化すること。
例えば、売上を1増やすには5件の商談が必要で、5件の商談のためには10件の問い合わせが必要だとしたら、その10件のお問い合わせを20にすれば、売上げが2倍になるよね、ということを図に書いて見える化することです。
たしかにこうすれば自分自身の目標が明確になるだけでなく、Web担当者ならぬ他部署の方や上司もイメージがつかみやすいはずですよね。
…報告が上手くなれば上司からは仕事できそうに見えるかもしれん…これや!(ゲス顔)

Q. 改善できそうなKPIが複数あるときはどこから手を付ければいいの?

これは質疑応答で出た質問です。
小川先生「より簡単に改善できそうなところからやれば良いと思います」
私(えっそれでいいんですか?)
小川先生「例えばシステムを3ヶ月かけて直せばKPI改善する見込みがある点と、あるデザインを3日かけて改善出来そうな点があれば後者を優先すればいいわけです」
私(言われてみればそのとおりですね。)
…何事もそうですけどこういうシンプルなドクトリンを持つか持たないかで作業効率も全然違ってきたりしますよね。肝に銘じます。

この日の講演資料を会員限定公開しています

hireLink Vol.1 Webサービスを成功に導く  ゴールとKPIの設定を学ぶワークショップ 講師  小川卓
この日の講演資料をこちらで限定公開しております!ぜひ御覧ください。

珈琲も美味しかった!


さすらいの珈琲焙煎人こと永井健司さんがその場で焙煎するコーヒーはこの日も大好評!
アイスコーヒーがオーバーヒート寸前の私を生き返らせてくれました!
永井さんありがとうございます!

次回は8/5(水)フロントエンドエンジニアのパネルディスカッション!


次回は8/5(水)19:30よりフロントエンドエンジニアさん向けのパネルディスカッションを予定しています。
CMSやjQueryの普及、アニメーションの進化にGulpにGrunt…近年注目度と重要度がますます増しているフロントエンドエンジニアと言うお仕事。しかし、一方で比較的新しい職能ゆえに「10年後自分はどうなってるの?」といった素朴かつフェータルな疑問も浮かんでしまいがちなのも事実…。そこを大いに語り合おうという趣旨でございます。もちろんWebデザイナーの方、システムエンジニアの方も楽しめる内容にしていきますので、お友達や同僚と、もちろんお一人でもアット・ホームな雰囲気なのでご安心ください!
FAbank登録者の方は優先的にお席を確保いたします。また、講演資料ももれなくお送りいたしますので、宜しかったらこちらのフォームよりご登録をお願いします!

改めて小川先生、ご来場された皆さまありがとうございました!

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